Depuis plus de 18 ans, Wavehigh est profondément impliqué dans le secteur des équipements marins, en se concentrant sur l’approvisionnement mondial et la prestation de services pour des machines de pont haut de gamme et des équipements marins spécialisés. Forte d’une vaste expérience sectorielle et de ressources intégrées de chaîne d’approvisionnement, l’entreprise s’engage à fournir à ses clients du monde entier des produits fiables, de haute qualité et performants. Grâce à un développement continu dans le secteur et à une expertise accumulée sur les marchés, Wavehigh a établi des partenariats à long terme avec des chantiers navals et des clients du secteur maritime sur les marchés internationaux.
Années d'expérience dans l'industrie
Modèles d'équipements marins
Brevets et réalisations techniques
Pays desservis
Wavehigh offre une garantie de 18 mois à compter de la date de livraison. Pendant cette période, les pièces de rechange nécessaires pour réparer les dommages causés par des défauts de qualité du produit seront fournies gratuitement et expédiées sans délai par coursier, sous réserve d’une utilisation conforme au manuel d’utilisation.
Pour les demandes de service sur site à l'étranger, un soutien technique professionnel peut être organisé efficacement. Pendant la période de garantie, les frais de main-d'œuvre pour les cinq premiers jours ouvrables sont pris en charge par le fournisseur, tandis que le client prend en charge les frais de voyage aller-retour, d'hébergement et les autres dépenses liées au personnel de service. À compter du sixième jour ouvrable, le service sur site est facturé 120 USD par personne et par jour.
Après la période de garantie, le soutien technique sur site à l'étranger reste disponible au tarif de 120 USD par personne et par jour, les frais de voyage et d'hébergement étant à la charge du client.
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